Która marka jest wiÄ™c najbardziej godna polecenia w oczach Norwegów? Z badania satysfakcji klientów przeprowadzonego w pierwszym kwartale 2013 roku na blisko 19 000 respondentów wynika, że to Lexus. Badanie wykonywane przez Loyalty Group International w oparciu o dane dotyczÄ…ce m.in. satysfakcji klientów ze swoich pojazdów oraz obsÅ‚ugi serwisowej obejmuje samochody zarejestrowane w latach 2006-2012.
Marka Lexus już po raz drugi z rzÄ™du okazaÅ‚a siÄ™ bezkonkurencyjna nie tylko w ujÄ™ciu ogólnym, ale także w poszczególnych kategoriach, takich jak "samochód", "sprzedaż", "serwis" i "lojalność". Na uwagÄ™ zasÅ‚uguje fakt, iż kierowcy z Norwegii ufajÄ… modelom Lexusa bardziej, niż autom produkowanym przez BMW, Mercedesa i Audi czy nawet doskonale przystosowanym do zimowych warunków samochodom Volvo.
A u nas ufajÄ… Lexusowi na poÅ‚udniu - jak donosi portal furora.tv - w krakowskim salonie Lexusa, po jednym dniu prezentacji nowego modelu IS, zebrano dziesięć zamówieÅ„ od przyszÅ‚ych klientów, zainteresowanych jak najszybszym zakupem.
Poniżej wyniki badania Auto Index 2013:
|
Ogólnie
|
Samochód
|
|
1
|
Lexus
|
914
|
1
|
Lexus
|
900
|
|
2
|
BMW
|
859
|
2
|
BMW
|
870
|
|
3
|
Audi
|
854
|
3
|
Mercedes
|
861
|
|
4
|
Toyota
|
853
|
4
|
Audi
|
856
|
|
5
|
Mercedes
|
853
|
5
|
Toyota
|
835
|
|
6
|
Subaru
|
851
|
6
|
Volvo
|
833
|
|
7
|
Volvo
|
832
|
7
|
Honda
|
832
|
|
8
|
Honda
|
832
|
8
|
Subaru
|
828
|
|
9
|
Skoda
|
825
|
9
|
Skoda
|
816
|
|
10
|
Renault
|
822
|
10
|
Renault
|
807
|
|
Sprzedaż
|
Serwis
|
|
1
|
Lexus
|
925
|
1
|
Lexus
|
942
|
|
2
|
Toyota
|
873
|
2
|
Subaru
|
894
|
|
3
|
Audi
|
863
|
3
|
Toyota
|
890
|
|
4
|
BMW
|
857
|
4
|
Renault
|
888
|
|
5
|
Opel
|
857
|
5
|
Opel
|
883
|
|
6
|
Subaru
|
855
|
6
|
Peugeot
|
878
|
|
7
|
Peugeot
|
853
|
7
|
Saab
|
878
|
|
8
|
VW
|
848
|
8
|
Suzuki
|
874
|
|
9
|
Kia
|
845
|
9
|
Hyundai
|
867
|
|
10
|
Mercedes
|
845
|
10
|
Kia
|
862
|
|
Lojalność
|
|
1
|
Lexus
|
902
|
|
2
|
BMW
|
871
|
|
3
|
Audi
|
852
|
|
4
|
Subaru
|
859
|
|
5
|
Mercedes
|
844
|
|
6
|
Toyota
|
834
|
|
7
|
Volvo
|
820
|
|
8
|
Honda
|
816
|
|
9
|
Skoda
|
803
|
|
10
|
Kia
|
795
|
